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已報名參加的活動，活動前會再電話通知我們嗎？
大部份活動將於出發前一天，寄送一次「行前通知簡訊」提醒。 少部份活動，會由體驗商自行寄行前通知。
多久以前可以開始預訂？
因每個活動所需要的前置時間不相同，請進到活動頁面利用月曆查看可預訂日期，來確認您所喜歡的體驗活動是否已開放訂購。 大部份的體驗會在體驗日期前 1 ~ 2 個月上架，部分活動則會每月更新可售日期。 活動會在前 3 ~ 7 天左右截止報名，名額售完為止，請盡早預訂。
如何確認我有預訂成功呢？
完成預訂後，將立即收到一封體驗預訂確認 Email 及一組六位數兌換代碼，並可於 Niceday 官網右上方「訂單」內查看。
如何找到訂單資訊
請您登入並點選 Niceday 網站右上方「訂單」，即可查看您的訂單明細。 無法登入可能是帳號或密碼輸入錯誤。 並請確認您當初報名時，是使用 Facebook、Google 或 E-mail 方式登入 1. 密碼有誤: 請點擊忘記密碼，輸入您當初所註冊的 E-mail 帳號，接著您會收到一封重設密碼的通知信。 * 若無收到請檢查一下垃圾信件匣。 2. 註冊時 E-mail 輸入錯誤: 若未收到密碼通知信，可能是您並未使用這個 E-mail 進行註冊過，或者是您報名時，輸入的 E-mail ...
一般商品退費流程
您可以從 Niceday 網站右上方「訂單」 → 點選欲取消的訂單 → 點選下方「取消訂單」即可。 （一）退費規則 ・交易成功後，若符合全額退款條件期間申請取消，則此訂單將會全額退費至原信用卡帳戶，並退還原使用之 Fun 幣及優惠碼。惟優惠碼已逾期失效者，恕無法補發。 ・交易成功後，若符合部份退款條件期間申請取消，則此訂單將會按該商品取消與更改時間政策將應退款金額退費至原信用卡帳戶，並將退還原使用之 Fun 幣，若該訂單使用之優惠碼恕無法返還。 ...