Question 1

如何獲得優惠代碼呢？

Accepted Answer

Niceday 優惠代碼或特殊優惠是不定時推出的，有以下兩個方法讓您優惠不漏接！

若想再得知其他好康優惠？

| 歡迎加入Niceday 官方LINE@

步驟一：點擊【此網址】步驟二：手機掃 QRcode 加入官方LINE@ 步驟三：驗證會員後，即可立即「領取優惠」哦！

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每週推薦你最新、最好玩的體驗，重要的是不定期優惠只有你收得到！

Question 2

使用全站優惠代碼，但部分產品顯示不適用？

Accepted Answer

首先，恭喜你得到 Niceday 不定期發送的全站優惠碼！

若您發現結帳時，跳出「此優惠代碼不適用」之警示，請檢查是否為下列體驗供應商提供之體驗：

| * 供應商名稱（若為以下供應商提供之產品頁面，將不適用全站優惠） Skills Cooking School 草山金工笨蛋工作室（台北） 147運動有限公司傑夫衝浪用品社方馬克有限公司飛亞旅行社雅克運動行銷有限公司天際航空股份有限公司凱博顧問有限公司(Guudnest) 阿里磅生態休閒農場有肉設計好享衝浪紐約音樂藝術聯盟（IM國際百老匯) 武甲總合武術運動館一四七槍樂園樸真園六曲窩生態園區 SEE 體驗式專家笨蛋工作室（新竹）夢遊王國 TVBS Drifter 旅人革製趣健行旅行社坤水晶嘻嘻哈哈滑水學校元氣小熊科學體操團隊舞動世界兒童舞蹈何方神聖慢活營 HiDe & SeeK 躲貓貓密室逃脫灰調 MONOCHROME 聯合數位文創股份有限公司華倫6號 iski 滑雪俱樂部 A5 Studio & 新竹老爺酒店 Stafford House International 寨酌然野奢庄園 Kidchen Club 大直信義店 Mulab 音樂美學實驗室 music together oalal 探索拉美 Mosaic Art Studio BigByte Education 小叮噹滑雪場 Turkish Ebru Painting Workshop 土耳其浮水畫工作室流彩秘境工作室墾丁章魚哥立槳運動（墾丁SUP立槳運動俱樂部）野漾莊園
朵娜朵露營區 Donato Glamping

( 以上體驗供應商，不參與平台優惠，Niceday 保留最終決定權）

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如何查看該頁面之體驗供應商？ 請將產品頁面拉至最下方 > 即可查看體驗供應商。

Question 3

訂單成立之後，如何取消體驗？

Accepted Answer

每一個體驗活動的簡介中，皆有該活動的取消辦法說明，請先參考您是否符合取消資格。

若資格符合，請您登入會員並至查詢 / 取消更改體驗中直接申請取消，若您尚未註冊會員，請填寫當初購買體驗時的Email，我們會寄出認證信函給您，請點選信件中的認證連結，即可一次性的使用會員後台提出申請。

請注意，申請取消體驗仍需等待確認，客服人員將於 3 個工作天內寄信回覆您（不含週六日及國定假日），若確認您符合取消資格，將正式取消您的訂單並釋出名額，直接辦理退款。
以下通知不受理：僅電話告知取消、直接找活動廠商取消，及出發日過後來信告知取消，恕本公司不受理。

Question 4

付款方式有哪些？

Accepted Answer

目前提供五種付款方式：

信用卡：包含 Visa、Master 與 JCB
ATM 櫃員機虛擬帳號轉帳
Line Pay：可綁定Visa/MasterCard/JCB
Apple Pay:可綁定Visa/MasterCard/JCB
*需使用 Mac、iPhone 和 iPad 上透過 Safari 開啟Niceday玩體驗的網站方可使用 Apple Pay 付款。
信用卡分期付款（三期零利率）: 可分期銀行：凱基、華南、國泰世華、第一銀行、新光、合作金庫、匯豐、彰化銀行、日盛國際商銀、上海、澳盛、聯邦、台新、玉山、台北富邦、台中商銀、遠東銀行、永豐銀行。

除不盡餘數於第一期收取。
為提供更穩定安全的購物環境，Niceday 與綠界科技合作刷卡串聯，刷卡過程您的個人資料與卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存於 Niceday 資料庫，以確保您的交易安全。

Question 5

如辦理退款，需多久完成？

Accepted Answer

為免耽誤您的等待時間，請詳閱該活動之取消辦法說明，確認您符合取消資格，並於會員後台(查詢/取消更改體驗)提出申請，待您的退款帳號資料齊全，Niceday 客服人員將於 10 個工作日內（不含週六日及國定假日）處理您的退款事宜，並且發送退款完成信通知您。

若您使用信用卡、Line Pay、Apple Pay 線上付款，款項將直接退刷至您當初付款的信用卡帳戶中，但因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，您的退款將於下一期帳單中顯示。
若您使用 ATM 付款，為加速辦理，如有玉山/ 兆豐 / 郵局 / 中小企銀 / 台新 / 中國信託 / 富邦 / 花旗 / 合庫 / 國泰世華 / 華南 / 彰銀銀行，請優先提供。

Question 6

訂單成立之後，如何更改日期 / 體驗 / 人數？

Accepted Answer

每一個體驗活動的簡介中，皆有該活動的更改辦法說明，請先參考您是否符合更改資格。

若資格符合，請您登入會員並至查詢 / 取消更改體驗中直接申請，若您尚未註冊會員，請填寫當初購買體驗時的 Email，我們會寄出認證信函給您，請點選信件中的認證連結，即可一次性的使用會員後台提出申請。申請更改時，請您務必提供欲更改的日期 / 體驗名稱 / 人數。若修改後所產生的費用增加，必須補差額，補繳完成才得參與活動；若修改後所產生的費用減少，將依照活動辦法退款。

請注意，申請更改體驗仍需等待確認，客服人員將於 3 個工作天內寄信回覆您（不含週六日及國定假日），若確認您符合更改資格，將正式更改您的訂單並釋出名額。
以下通知不受理：僅電話告知更改、直接找活動廠商更改，及出發日過後來信告知更改，恕本公司不受理。

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